Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 2 червня 2025

Ваша конфіденційність важлива для нас. Цей документ пояснює, які саме дані ми збираємо, як їх обробляємо, зберігаємо та захищаємо, а також які права маєте ви як користувач.
Ця політика поширюється на всі продукти та послуги, пов'язані з освітнім брендом Alina's English, включаючи сайт alinasenglish.pl, наші навчальні курси, Telegram-бота та email-розсилки.

1. Загальна інформація

Сайт і курси Alina's English керуються фізичною особою — Аліною Ціпак.
Ми не є юридичною особою (ФОП чи компанією), однак дотримуємося принципів добросовісної обробки персональних даних відповідно до GDPR (ЄС) та RODO (Польща).
Оплата за курси здійснюється через платіжну систему Stripe, виключно у польських злотих (PLN). Наш продукт орієнтований на українців у Польщі, Європі та інших країнах, за винятком СНД.

2. Які дані ми збираємо

Ми збираємо лише мінімально необхідні персональні дані для обслуговування клієнтів і надання доступу до курсу:
● Ім’я та прізвище (під час оплати)● Email (для доставки доступу, листів та підтримки)● Номер телефону (як альтернатива для зв’язку)● IP-адреса, країна та технічні дані браузера (через аналітику)● Дані оплати (обробляються виключно Stripe, ми не зберігаємо платіжні реквізити)

3. Як ми використовуємо ці дані

Ваші дані використовуються для таких цілей:
● Надання доступу до купленого курсу через Telegram-бота● Надсилання автоматичних листів із доступом, нагадуваннями чи додатковими матеріалами● Створення email-розсилок з корисною інформацією чи пропозиціями● Вимірювання ефективності реклами (через Meta Pixel, Google Analytics тощо)● Покращення функціонування сайту

4. Хто має доступ до ваших даних

Ми не продаємо і не передаємо ваші персональні дані жодним стороннім особам, за винятком перевірених сервісів, необхідних для функціонування продукту:
● Stripe — для обробки платежів● Telegram — для автоматичної доставки доступу до курсу● Weblium — для обслуговування нашого сайту● Google Analytics / Meta Pixel — для збору статистики сайту
Усі ці сервіси діють згідно з політикою конфіденційності та стандартами GDPR.

5. Використання сторонніх сервісів

Ми інтегруємо декілька зовнішніх платформ:
● Stripe: платіжна система, яка обробляє оплату. Ми не бачимо і не зберігаємо ваші карткові або банківські дані.● Telegram: після успішної оплати ви отримуєте автоматичний запрошувальний лінк до закритої групи або бота.● Weblium: наша сайтобудівна платформа, де розміщується інформація про курс, оплата і політика.● Google Analytics / Meta Pixel: ми використовуємо ці сервіси для розуміння поведінки користувачів на сайті та покращення реклами.

6. Email-розсилки

Після оплати курсу ви можете отримувати:
● лист із доступом до курсу● листи з додатковими порадами або уроками● спецпропозиції, знижки та новини
Ви можете відмовитися від будь-якої розсилки у будь-який момент — через кнопку «Відписатися» в листі або написавши нам на moc.liamg%40auhsilgnesanila.

7. Cookies та аналітика

Ми використовуємо cookies-файли для:
● зберігання ваших технічних налаштувань● аналітики відвідувань сайту● ретаргетингу реклами (через Meta / Google)
Це стандартна практика і ви можете змінити налаштування cookies у своєму браузері в будь-який момент.

8. Захист ваших даних

Ми дотримуємося сучасних стандартів безпеки для захисту персональних даних:
● Використовуємо захищені з’єднання (HTTPS)● Співпрацюємо тільки з перевіреними сервісами● Доступ до даних мають лише уповноважені особи
Однак памʼятайте, що жодна система не гарантує абсолютного захисту, тому ми радимо дотримуватись базових правил цифрової безпеки з вашого боку.

9. Ваші права

Ви маєте право:
● отримати доступ до своїх персональних даних● виправити або змінити будь-які неточності● вимагати повного видалення ваших даних● відкликати згоду на обробку даних у будь-який момент
Для цього напишіть нам на пошту: moc.liamg%40auhsilgnesanila.

10. Telegram-група та бот

Доступ до курсу надається через персональне запрошення до Telegram-бота або групи. Заборонено:
● передавати доступ третім особам● копіювати, поширювати або зберігати навчальні матеріали без дозволу
Усі права на контент захищені законом. Порушення призведе до блокування доступу без компенсації.

11. Повернення коштів

Після оплати доступ відкривається миттєво, тому:
● ми не надаємо повернення коштів● ви погоджуєтесь із цим правилом перед оплатою
Будь ласка, уважно ознайомтесь із описом курсу перед покупкою.

12. Зміни до політики

Ця політика може змінюватись. Останнє оновлення: 2 червня 2025 року.Ми не надсилаємо сповіщень про незначні зміни — радимо періодично переглядати цю сторінку.

13. Контакти

Якщо у вас виникли запитання або ви хочете скористатися своїми правами — звертайтесь:
email: moc.liamg%40auhsilgnesanilaTelegram: @englishalinka

❗️Використовуючи наш сайт та оплачуючи курс, ви автоматично погоджуєтесь з цією Політикою конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтесь — утримайтесь від користування сайтом і сервісами.